keepr
ENRU
ВойтиНачать
Центр помощиКоманда и доступКак редактировать данные участника

Как редактировать данные участника

Обновлено 10 сент. 2026 г.
2 мин чтения

Почему правки администратора не выходят за пределы организации

У человека один профиль Keepr, общий для всех организаций, в которых он состоит. Если бы администратор одной организации мог его переписать, он переименовывал бы человека и во всех остальных — в том числе в той, которой человек владеет сам. Поэтому правка администратора сохраняется в членстве, как собственная версия этих данных внутри этой организации.

Диалог говорит об этом прямо: «Как администратор вы редактируете контактные и личные данные участника. Он получит уведомление об изменениях.» Общий профиль при этом не затрагивается.

Что может задать организация

«Команда» → строка участника → «Изменить» открывает диалог «Редактировать данные участника». На вкладке «Данные» находятся фотография участника в этой организации и поля «Имя», «Должность», «Телефон», «Локация» и «Часовой пояс». Это весь набор.

Поле «Email» только для чтения: «Email для входа участник меняет сам». Язык, пароль, настройки уведомлений и активные сессии принадлежат только самому человеку, администратор до них не дотягивается. Соседняя вкладка «Доступ» меняет роль в организации и доступ к пространствам; одно нажатие «Сохранить» применяет обе вкладки сразу.

Как разрешается конфликт двух значений

Там, где организация задала значение, внутри этой организации показывается именно оно. Там, где не задала, видно значение из личного профиля человека. Ничего не копируется, поэтому поля, которые вы не тронули, продолжают следовать его собственным правкам.

Если вернуть поле к тому, что уже написано в его личном профиле, версия организации не «замораживается», а очищается — так поле возвращают человеку.

Что видит участник

После сохранения ему уходит письмо «Ваш профиль Keepr обновлён» с именем администратора, названием организации и перечнем только тех полей, которые действительно изменились. Если нажать «Сохранить», ничего не поменяв, письмо не отправляется.

В журнале аудита то же изменение записывается как «Данные участника обновлены» с названиями затронутых полей, но без их значений — чтобы журнал не превращался во вторую копию чужого номера телефона.

Как редактировать свои данные

Ваша собственная страница называется «Настройки аккаунта», она открывается через пункт «Профиль» в меню профиля в боковом меню и содержит вкладки «Аккаунт», «Уведомления» и «Безопасность». Она общая, а не привязанная к организации: ни выбора организации, ни отдельной вкладки для неё здесь нет, потому что значения для организации задаёт только её владелец или администратор.

Страница сохраняется сама примерно через секунду после того, как вы перестали печатать, кнопки сохранения нет — поэтому пустое имя или недопечатанный телефон молча задерживают сохранение всей вкладки, пока их не исправишь. Языка здесь тоже нет: он переключается пунктом «Язык: RU» в меню профиля.